Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.laboiteacles.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :www.laboiteacles.com

LA BOITE A CLES
Statut : SASU
Adresse : 30 rue de la Résistance 37530 NAZELLES-NEGRON
Email : bonjour@laboiteacles.com

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (si formulaire)
  • Message envoyé via formulaire de contact
  • Données de navigation (cookies, IP, pages consultées)

4. Finalité du traitement

Les données sont collectées pour :

  • Répondre aux demandes via le formulaire de contact
  • Fournir les prestations de services
  • Assurer le suivi client
  • Améliorer le site et l’expérience utilisateur
  • Établir des statistiques de fréquentation

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • Le consentement de l’utilisateur
  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
  • L’intérêt légitime de l’éditeur du site (amélioration du service)

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de :

  • 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
  • 5 à 10 ans pour les données liées à la facturation (obligations légales)

7. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (hébergeur, outils d’emailing) strictement nécessaires au fonctionnement du site.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

  • Assurer son bon fonctionnement
  • Mesurer l’audience
  • Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont mises en place pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

10. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez :
bonjour@laboiteacles.com

11. Réclamation

En cas de litige, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr